F.A.Q. - Domande Frequenti
1. Che tipo di pietre naturali utilizzate nei vostri gioielli?
Utilizziamo principalmente pietre naturali, come l'agata, l'ematite, il turchese, l’ametista e molte altre pietre preziose o semipreziose, incastonate in gioielli in acciaio inox di alta qualità.
2. L‘acciaio inossidabile che utilizzate è anallergico?
Sì, l'acciaio inossidabile utilizzato nei nostri gioielli è anallergico e resistente all'ossidazione, sono adatti anche per chi ha la pelle sensibile.
3. I vostri gioielli sono realizzati in Italia?
Sì, tutti i nostri gioielli sono orgogliosamente realizzati in Italia, nelle Marche.
4. Posso personalizzare un gioiello?
Sì, offriamo servizi di personalizzazione dei gioielli. Scrivici su Whatsapp o chiamaci al 328 134 5777 per scoprire come fare.
5. Come posso prendere le misure per un bracciale o una collana?
Clicca questo link per accedere alla nostra guida: https://www.roohjewelry.com/pages/guida-alle-taglie.
Chiamaci o scrivici al 328 134 5777 per un'assistenza personalizzata.
6. Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo tutti i metodi di pagamento: carte di credito, bonifico bancario, PayPal, Klarna e anche pagamenti in contrassegno.
7. Offrite la spedizione internazionale?
Spediamo i nostri gioielli in tutta Europa con spedizione tracciata. Scrivici al 3281345777 per maggiori info.
8. Qual è la vostra politica di reso?
Abbiamo una politica di reso flessibile entro 15 giorni dall'acquisto. Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata alle politiche di reso qui: https://www.roohjewelry.com/policies/refund-policy
9. I vostri gioielli sono garantiti?
Sì, garantiamo la qualità dei nostri gioielli e offriamo una garanzia limitata che copre difetti di fabbricazione.
10. Avete un programma fedeltà o sconti per i clienti abituali?
Sì, abbiamo un programma fedeltà e offriamo sconti speciali ai nostri clienti abituali. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato su offerte e promozioni esclusive.